Casinia Casino Reseña honesta de Casino Guru

El retiro permaneció pendiente a pesar de cambiar a un método de transferencia bancaria el 9 de junio. El problema se resolvió después de que el jugador confirmara haber recibido la transferencia bancaria al décimo día. El jugador de Portugal se enfrentó a un retraso en el retiro de fondos del casino, ya que su pago se retrasó más de dos semanas y recibió excusas repetidas. A pesar de haberse puesto en contacto con el servicio de asistencia por correo electrónico y chat, no recibió ninguna respuesta. El problema se resolvió después de que interviniera el Equipo de quejas, lo que permitió la transferencia exitosa de las ganancias del jugador. El jugador expresó su gratitud por la asistencia brindada por el equipo.

En el Casino Casinia, los bonos son como golosinas especiales que hacen que tu experiencia de juego sea aún más divertida. Ofrecen bonos desde el principio, como un bono de bienvenida, y mantienen la emoción con promociones semanales. Puedes conseguir cosas como dinero extra para jugar, giros gratis y recompensas por ser un jugador leal. Además, se aseguran de que todo sea justo y claro, para que puedas disfrutar de los bonos sin preocupaciones. El casino Casinia establece un estándar reconocido en servicio al cliente, ofreciendo tanto chat en vivo como soporte por correo electrónico en email protected.

El jugador ha experimentado un problema técnico mientras jugaba.

El jugador de Ontario tenía pendiente un retiro de 304€, que había solicitado dos semanas antes, y no había recibido respuesta a sus consultas por correo electrónico al servicio de asistencia. A pesar de haberse puesto en contacto con el chat varias veces, solo le informaron de retrasos debido a un gran volumen de retiros. El problema se resolvió después de que el Equipo de Quejas facilitara la comunicación con el casino, lo que permitió el pago exitoso de sus ganancias. El jugador confirmó la recepción de los fondos y la queja se marcó como resuelta.

El jugador está experimentando retrasos en los retiros.

Esta licencia subraya el compromiso del casino con el juego limpio y prácticas de juego responsable. Con los rigurosos estándares de Curazao, los jugadores pueden confiar en que su experiencia de juego en Casinia es segura y placentera. Los jugadores pueden disfrutar de un bono de recarga semanal del 50% hasta 500 euros, que proporciona un impulso a sus depósitos y extiende su tiempo de juego. Además, hay una generosa oferta de reembolso en efectivo del 10%, que permite a los jugadores recuperar una parte de sus pérdidas, hasta 500 euros. Para aquellos a quienes les encantan las apuestas de acumulador, hay un aumento del acumulador Casinia casino de hasta el 100%, que mejora las posibles ganancias en las apuestas combinadas.

Equipo de Soporte del Casino Casinia

El jugador de Alemania solicitó un retiro y esperó más de 2 semanas para que se procesara antes de presentar una queja. El jugador ha confirmado que ha recibido el pago aproximadamente 3 semanas después de enviar la solicitud de retiro. El casino afirmó que el retiro se completó, pero los fondos no se habían acreditado en la cuenta del jugador. El banco confirmó que el remitente había cancelado la transacción. El jugador llevaba más de una semana esperando una explicación. Verificamos que el pago había sido enviado por el casino, pero el banco del jugador retuvo la transferencia para realizar controles internos.

El jugador de Grecia llevaba más de 3 días esperando que se procesara un retiro de 1.500 euros, en contradicción con los términos y condiciones del casino. A pesar de la comunicación diaria con los representantes del casino, el estado seguía “bajo revisión”. La jugadora declaró que su cuenta no había sido verificada y que las ganancias procedían de dinero real, no de bonos. Le recomendamos que espere 14 días para que se procese el pago e inicie el proceso de verificación para acelerarlo.

Se informó al jugador sobre el monto máximo que se podía acreditar del bono, lo que llevó a la resolución de la queja. El jugador de Grecia había informado de un retraso en el reflejo de su segundo depósito en su cuenta del casino. A pesar de haber contactado varias veces con el chat en vivo del casino, no recibió ninguna resolución. Le habíamos aconsejado que se pusiera en contacto con su proveedor de pagos y se abstuviera de realizar más depósitos hasta que se resolviera el problema.

El jugador de Portugal había informado de una disminución inesperada en el saldo de su cuenta del casino de 1700,20 € a 0, debido a un retiro que afirmó no haber realizado. El jugador había utilizado un ‘Bonus Crab’ y después de cumplir con los requisitos de apuesta, pudo retirar 500 €, dejando un saldo de 1700 €. El casino había explicado que debido a un error técnico, el jugador había podido retirar más del límite máximo de 100€ establecido para el bono. Por lo tanto, el casino había deducido el exceso del saldo del jugador.